FRAKTPOLICY

INTERNATIONELL FRAKT

Vi erbjuder gratis försäkrad och spårad frakt över hela världen, så att alla kan njuta av våra vackra produkter! Tyvärr kan vi inte påskynda den internationella frakten eller transittiden/förtullningsprocessen, så ibland kan frakttiderna förlängas lite, detta är utom våra händer.

Alla beställningar skickas inom 1-3 arbetsdagar efter köpet.

LEVERANSTID:

  • USA och Kanada: 7 - 21 dagar
  • Europa: 7 - 21 dagar
  • Resten av världen: 7 - 21 dagar

Tillåt om du precis har fått ett leveransmeddelande 1 till 6 arbetsdagar för spårningsinformationen uppdatering.

FEL ADRESS:

Vi är inte ansvariga om ett paket inte kan levereras på grund av saknad, ofullständig eller felaktig destinationsinformation. Vi gör vårt bästa för att undvika fel genom att verifiera fraktinformationen med varje kund i orderbekräftelsen.

MARKERAD SOM LEVERERAD:

Om en vara märkt som framgångsrikt levererad av den inhemska posten i ditt land (t.ex. USPS/Canada Post etc.) till den korrekta adressen som angavs vid beställningen men inte har anlänt måste du kontakta det lokala postkontoret och ta med oss ​​en formell bekräftelse av ett förlorat, stulet paket eller ej levererat paket. Efter det kommer vi att sträva efter att skicka om en ersättningsorder till dig.

Detta överlåts till bedömningen thecloudslides.com, dock i detta specifika scenario vi kan inte utfärda en återbetalning.

Vänligen kontakta oss ASAP så kan vi hjälpa till på Stöd@thecloudslides.com. Varje fall är olika så se till att inkludera all relevant information när du kontaktar oss.

IMPORTSKATTER / AVVISNING AV PAKET:

Vi kommer inte att vara ansvariga för några tullar, skatter eller tullavgifter under några omständigheter.

Om beställningen kommer till ditt land och...

  • Kunden vägrar ta emot paketet
  • Inget försök görs i destinationslandet att leverera paketet.

Vi förtjänar rätten att överge paketet/paketen och kommer inte att ansvara för eventuell återbetalning.